Reclamo a Perfumerias Pigmento
El día 21 de febrero compré a través de la página una máscara para pestañas, elegí pasarla a buscar por una sucursal. Recibí la notificación de Mercado Pago y allí aparece el número de pedido, pero jamás me mandaron un mail como para pasarme los datos. Supuestamente en 5 días hábiles iba a estar el pedido, el día viernes me acerque a la sucursal en cuestión y me dijeron que espere que me llegue el mail, a ellos les figura facturado. Ingresando con mi usuario en la página no me aparece el pedido ni la posibilidad de realizar un seguimiento.
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Alcira B
solución recibida:
Intenté comunicarme a través de su página ya que les envíe un mensaje y por teléfono, por ninguna de las vías tuve respuesta. Creo que el exponer mi problema en esta página y comprobar que no solo fue un caso aislado, ayudó a que se comuniquen conmigo.
07 de Marzo a las 10:38 hs.