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Reclamo a Peixe

Reclamo por compra de un cupón que no podrá ser usado

[Solucionado]

El día 20/01/21 compre un cupón para cenar en el restaurant sasafras para 4 personas. En el cupón mencionaba que éste tenia vigencia hasta fines de febrero. Cuando se efectiviza la compra, en el mail que envía la empresa figura que el cupón tiene vigencia hasta el 31/01. Cuando llamo al restaurant para reservar mesa me dicen que desde el dia viernes 29/01 ya no trabajan mas con ellos y que no me tomaran la reserva. Envie mail a peixe y ya han pasado varios días y no responden. quiero que me devuelvan el dinero ya que estoy pagando por algo que no voy a poder usar.

Comentarios
  • marjor

     

    Aun no recibí respuesta en concreto por parte de Peixe, simplemente me han confirmado que están trabajando en la resolución del problema.El cupón ya fue abonado.

    08 de Febrero a las 9:38 hs.

  • marjor

     

    solución recibida:

     

    La empresa me acreditó el dinero para que lo pueda utilizar en la compra de otro cupón. Ya lo pude utilizar sin problemas.

    16 de Febrero a las 17:45 hs.

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