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Pedidos Ya Peru

Ha solucionado un 3% de los reclamos

9 Marzo 2026 21:03

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Reclamos a Pedidos Ya Peru


Recuperar contraseña

Olvide la contraseña y no me llega el mensaje a mi celular para poder restablecer mi contraseña y poder trabajar

Publicado 09 de Marzo

Recuperación del proceso de inscripción

Buenas! quisiera continuar la postulacion para trabajar, pero me indica que mi proceso a terminado. Intento ingresar a la aplicación con mi correo y parece que no está registrado, ya que no me llega el mensaje.

Publicado 22 de Octubre

Resolución de contrato

Buenas noches el dia de ayer terminando mi jordana en el último pedido la chica me marcó como no entregado no se por qué motivo cuando la llame al celular diciendo que estaba afuera me bloquearon y ella le hablo a soporte que ya le había entregado pero fue muy tarde y hasta ahora no tengo solución …

Publicado 08 de Octubre

Cuenta

Tuve un problema de salud lo cual no me permitió conectarme a la aplicación y fui bloqueado ya tengo más de un mes y quisiera volver a trabajar cuánto antes, pero en soporte no me dan una solución, necesito ayuda, gracias.

Publicado 09 de Setiembre

Cupón no funciona

El día de hoy pedidos ya en su página principal de el aplicativos ofrece 25 por ciento de descuento usando un cupón scotia[números]. Este cupón no sirve he intentado añadirlo y me sale que por razones de seguridad no se puede usar. Estoy usando una tarjeta de scotiabnk pero no aún así no funciona. …

Publicado 10 de Agosto

Tarjeta de crédito

No me ha dejado pagar ningún pedido con tarjetas de crédito.. Me sale error... Cómo puedo solucionarlo?

Publicado 03 de Agosto

No puedo registrar cupones

No puedo registrar cupones en la aplicación por "seguridad" y la única respuesta que recibo es que no puedo hacer uso de cupones para este tipo de compras. Aclaro que es al momento del registro de cupones pero me dan la misma respuesta como automático.

Publicado 20 de Abril

Resolver mi proceso de registro

Volví a entrar para seguir con mi trámite de registro pero me sale que ya venció el proceso de registro pero yo no podía registrarme pq recién pude sacar ruc , quiero una solución porfavor quiero trabajar

Publicado 21 de Enero

No recibo los sms

Buen día , le saluda alexander torres ! estoy solicitando mi contraseña nueva y no me llegan los sms , no entiendo porque? me ayudarían porfavor

Publicado 16 de Enero

Cuenta en revisión

El día 24 me fue inhabilitada mi cuenta por marcar por error entregado el pedido de igual manera llame al cliente y le comunique que iba en camino son su pedido e igual lo canceló entonces no es justo y los demás

Publicado 26 de Noviembre

No puedo entra a mi cuenta

Hola. tengo una cuenta como rider en pedidos ya, y olvide mi contraseña y cambie de número. Por lo que al ingresar mi correo y poner "olvidé mi contraseña", envían el código a un número que ya no tengo y no puedo ingresar. Y tengo que pagar una deuda para seguir usando, pero no puedo.

Publicado 29 de Octubre

Horarios de conexión no tengo ni uno

No me sale los horarios agendamos tampoco me sale horarios para agendar mientras que a mis conpañeros otros raiders normal tienes horarios para agendar en cualquier momento y yo no tengo ni los agendados para esta semana

Publicado 16 de Octubre

El problema es que me cobraron dos veces por un pedido que realicé una sola vez

Gracias por la aclaración. Aquí tienes el texto corregido: --- asunto: reclamo por doble cobro y mal servicio en pedido estimados, me comunico con ustedes para presentar un reclamo sobre un inconveniente que experimenté con mi pedido realizado el 04/10/[números]. El problema principal…

Publicado 04 de Octubre

Me bloquearon

Me ha colocado mi cuenta en revision

Publicado 25 de Setiembre

Correo de verificación

No me llega el correo de verificación para continuar el proceso de registrarme

Publicado 24 de Setiembre

Pago rechazado y me descontaron

Pague con <a href="/yape">Yape</a> pero en la app me sale pago rechazado y en mi yape si me descontaron

Publicado 21 de Setiembre

No me permite ingresar al app

Buenas tardes mi problema es que no puedo entrar al aplicativo no me reconoce mi corre ni la contraseña y quiero restablecer la contraseña y no me llega el mensaje de texto

Publicado 06 de Setiembre

Mail de firma de contrato

Me registre para repartidor en pedidosya, complete hasta la etapa 5, hacen días me llegó un sms diciéndome que revise mi mail el asunto "mi contrato" para firmarlo, en la 6 me dice que revise mi mail para firmar el contrato pero no me llegó ningún mail, tampoco en la carpeta de spam hay nada, no se…

Publicado 25 de Agosto

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