Reclamo a Peabody
Compré una heladera peabody side by side en [números], a los seis meses dejó de funcionar, por suerte estaba en garantía.
ayer nuevamente dejó de enfriar, vino el servicio técnico y resulta que la serpentina de la evaporadora es de metal ferroso, o sea de mala calidad dado que vive bajo el agua, resumiendo, se pinchó.
pésima calidad!
nunca más compro esta marca.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Luz se enciende sola al volver la energia
Cuando se corta la luz y vuelve, la luz del ventilador retractil peabody confort pe-vtrdc[números]b se enciende sola y la única forma de apagarla es desde el control remoto. soluciones ?
[SOLUCIONADO] Peabody, nunca más!
Tercer arreglo de una heladera en tres años. ya había publicado sobre esta misma heladera. solo tiene tres años, 1ro. El motor, 2do. La ser[entina (peabody me mandó los repuestos sin cargo, aún estando fuera de garantía), ahora el forzador del flujo de aire. muchas …
No enciende luz ventilador (control)
Tengo instalado un ventilador de techo con aspas retráctiles y control remoto. No puedo encender la luz. Emparejo el control con el ventilador, hace el bip de emparejado. Puedo manejar el ventilador (velocidad) pero no asi la luz. Lo dejo sin suministro de energía y al…
Peabody Representante de Peabody
Buenas tardes Sergio, lamentamos enormemente el inconveniente. Nos comunicamos vía email para poder brindarle una pronta solución.
30 de Julio a las 16:14 hs.
Sergio E
Ok
Pero ya llamé al servicio técnico y estoy a la espera de los repuestos
30 de Julio a las 18:57 hs.
Sergio E
Finalmente, Peabody mediante el servicio de atención al cliente, resolvió el problema, entregando los repuestos sin cargo alguno.
Solo me resta poner en funcionamiento la heladera y verificar su funcionamiento.
19 de Agosto a las 15:59 hs.
Peabody Representante de Peabody
Sergio, estaremos atentos a sus comentarios una vez que pueda probar la unidad. Esperamos que pueda disfrutar de su producto.
19 de Agosto a las 16:34 hs.
Sergio E
solución recibida:
Luego de presentar mi queja por este medio, recibí respuesta por parte de servicio al cliente de Peabody.
Debo remarcar la cordialidad y lo expeditivo en cuanto a la resolución de mi problema, enviaron los repuesto sin cargo y los mismos, según lo expresado por el service oficial Coolservice, son de una calidad su[erior.
21 de Agosto a las 11:26 hs.