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Reclamo a Pay Valida

Reclamó pago que realice que no llega entidad de préstamo

Tengo un reclamo por una pago realizado y ala aplícativo de préstamos ( fácil préstamo) me indica que no le llegó el pago. El pago lo realice el día 09/12/[números] alas 06:57pm tengo el comprobante del yapeo, el pago lo realice por yape.

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