Reclamo a Pay Valida
Hice un pago el día de ayer a las 8.30am a través de payvalida para huaymoney con el número de referencia [números], lo hice a través de mi plataforma del bcp banco del perú, número de operación [números], sin embargo la empresa indica que no tienen registrado mi pago por mas que les he enviado el voucher con el número de pago y la referencia, quisiera que me confirme si efectivamente el pago pasó o está retenido.
mil gracias,
angélica alegre norza
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Hize una conprar x error xfa
Hize una conprar x eror deseo remmbolso xfavor
No llegan mis diamantes
Hice 2 recargas hoy, las 2 por medio de qr con <a href="/yape">Yape</a> a payvalida y hasta ahora no llegan los diamantes
Necesito mi dinero de vuelta
Mi menor hijo copio mi celular y jugo uno de sus juegos recargando 20 soles y ese dinero necesito que me lo devuelvan porfavor
Angelica A
Empresa para la que se hizo el pago: Huaymoney
Hora de pago: 8.30am
número de operación: ********
Número de referencia del pago: ***********
En la descripción del pago puse: pago Angélica Alegre Norza
La empresa Huaymoney me indica que no ha recibido el pago, que el pago lo tienen retenido ustedes y no ha pasado a ellos y me está exigiendo nuevamente el pago a pesar de que ya les he enviado el voucher con la cancelación.
Quisiera saber si es verdad que mi pago no pasó y en caso no hubiera pasado el pago indíqueme que debo hacer para que sea derivado a Huaymoney y si el pago hubiera pasado, me pudiera enviar el registro del pago o algún documento de respaldo para indicar a Huaymoney pues me siguen cobrando por algo que ya cancelé
mil gracias por su apoyo y comprensión
Angélica Alegre Norza
14 de Noviembre a las 15:14 hs.
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