Reclamo a Patagonia Flooring
Creímos estar contratando a una firma seria y responsable, pero la experiencia demuestra lo contrario.
el día 13/07/[números] compré [números] m² de piso con la colocación incluida, abonando el [números]% del importe (usd 10.[números]).
el material fue dejado en la vereda de mi edificio con el compromiso de realizar la colocación esa misma semana. En base a esa promesa acepté el pago total. Sin embargo, al día de hoy 08/09/[números], dos meses después, la instalación sigue sin realizarse.
el sr. [nombre], director comercial de la empresa, fue quien gestionó la venta y no responde a mis llamados ni reclamos. Tampoco obtuve respuesta de los teléfonos oficiales de la compañía.
exijo una solución inmediata, ya sea con la colocación pactada en forma urgente o la devolución total del dinero abonado.
quedo a la espera de una respuesta en un plazo no mayor a 48 horas.
atentamente,
fany gelbert
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Fany G
solución recibida:
Al dia siguiente de cargarlo, se comunicaron para colocarlo.
18 de Setiembre a las 11:46 hs.