Estafa, pérdida de tiempo y de dinero

En noviembre de [números] compré un “saldo" de piso flotante modelo fusión composite y su correspondiente instalación al vendedor Juan Pablo Damato en la sucursal de j. B. Alberdi. El 5 de marzo de [números], luego de innumerables reclamos logré que me lo entreguen y vengan a instalar. El instalador de Patagonia abrió las cajas y estaban todas las tablas usadas, rotas, manchadas, mojadas, rayadas, de otro color, etc. Todo esto constatado personalmente por el instalador de Patagonia, el supervisor de obra de Patagonia y mediante fotos/videos. Luego de hablar con aproximadamente 10 personas diferentes (entre ellos Juan Pablo, [nombre], Miguel, Lucas, etc. sin nadie hacerse cargo ni dar respuestas) y sin tener soluciones, contacte mediante LinkedIn a Nicolás Damato (ya que en Patagonia nadie responde los mensajes, no atienden los llamados y personalmente en las sucursales no hay nadie responsable, solo vendedores) logrando que me hagan un cambio del piso. El viernes 21 de marzo de [números] hicieron llegar el cambio a la obra, el cual fue revisado en ese mismo momento delante del personal de Patagonia. Las tablas estaban nuevamente todas usadas, cortadas, manchadas, mojadas, rayadas, etc. Estado deplorable del piso. Intenté en ese mismo momento contactar nuevamente a Nicolás Damato y, como de costumbre, ya no me atendió los llamados ni contestó los mensajes. Básicamente me esta/faron, me robaron la plata y me hicieron perder 4 meses. Todas las personas de la empresa con las que traté son esta/fadores. Aclaro ademas, que el piso que compre (modelo fusión composite) se ofrece en Patagonia con sus características destacables por ser anti manchas, anti rayas, waterproof (que puede ser mojado sin problema) y con el piso que entregaron 2 veces en desastroso estado dejan en clara evidencia que el piso no cumple con sus características porque estaba todo rayado, manchado y las tablas que llegaron mojadas estaban todas decoloradas. Desde el vamos, mas allá de las personas que están al frente de la empresa que son un desastre, Patagonia mismo estafa con el producto directamente. Dejo esta experiencia escrita en este espacio para que sirva a otras personas y no caigan en la misma esta/fa. Ya agote todas las instancias posibles para obtener una solución y no hubo forma. La empresa sencillamente estafa con el producto, no se hace responsable y roban la plata.