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Reclamo a Pasto

No enviaron la mercadería abonada

Hice una consulta compra de dos zapatillas urbanas. Pagué en tienda nube y nunca enviaron la mercadería. Reclamé vía mail. Pero nunca contestaron a ningún correo.

Comentarios
  • pasto S

     

    Hola [nombre], lamentamos profundamente la demora en la entrega de tu pedido y la falta de respuesta a tus reclamos. Esta no es la experiencia que queremos brindar en Pasto Sneakers.
    Para poder resolver esta situación lo antes posible, te pedimos que nos envies un mensaje por whatsapp al ********** con los detalles de tu compra (nombre completo, número de orden y fecha de compra).
    Nos comprometemos a revisar tu caso y a ofrecerte una solución adecuada, ya sea enviandote el producto o gestionando un reembolso, según prefieras.
    Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de corregir este inconveniente, Estamos trabajando para mejorar nuestro serviciio y evitar que situaciones como esta se repitan.
    Saludos cordiales.
    El equipo de Pasto Sneakers.

    20 de Abril a las 11:16 hs.

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