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Reclamo a Pasto

No envían la compra

Compre el 19 de abril 2 pares de zapatillas en pasto (zapatería, de recoleta buenos aires) mediante la página de instagram, para que sean enviadas por correo. Aún no las mandan y siempre ponen un pero. Inclusive te dan un número de seguimiento para decir que enviaron el paquete y es falso

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Comentarios

  • Carina F

     

    Son Estafadores. Miles de mensajes reclamandole devolución de lo abonado y nada. Que han hecho la anulación y ES MENTIRA.

    30 de Junio a las 10:01 hs.

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    • Jimena A

       

      Es una mentira, se dedican a esto. A cobrar y no entregar ningún producto

      16 de Julio a las 14:15 hs.

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      • pasto S

         

        Hola [nombre] F, lamentamos profundamente la falta de respuesta a tus reclamos. Esta no es la experiencia que queremos brindar en Pasto Sneakers.
        Para poder resolver esta situación lo antes posible, te pedimos que nos envies un mensaje por whatsapp al ********** con los detalles de tu compra (nombre completo, número de orden y fecha de compra).
        Nos comprometemos a revisar tu caso y a ofrecerte una solución adecuada, ya sea enviandote el producto o gestionando un reembolso, según prefieras.
        Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de corregir este inconveniente, Estamos trabajando para mejorar nuestro serviciio y evitar que situaciones como esta se repitan.
        Saludos cordiales.
        El equipo de Pasto Sneakers.

        20 de Abril a las 11:20 hs.

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