Contactar a Passline

Información|Reclamos

Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

6 Julio 2026 20:59

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Devolución entrada

Compre dos entradas con cuentas distintas y necesito devolver una por favor urgente fue pata un evento del día sábado pero tengo la entrada intacta con el código qr , por favor espero puedan ayudarme.

Publicado 03 de Noviembre

Cambios en el evento sin aviso

Compramos 2 entradas para dennis cruz en <a href="/rose-in-rio">Rose In Rio</a> el 3 de noviembre a las 17 horas. Cambiaron la locación del evento y el horario sin avisar. Quiero que me devuelvan la plata y los cargos del servicio

Publicado 03 de Noviembre

No mandaron codigo qr

Compré una entrada para el mato a un policia motorizado que toca en villa maria en el complejo arenas el 3 de noviembre de [números], me tenian que mandar el codigo qr para poder ingresar al evento y nunca lo mandaron, por eso quiero cancelar el pago

Publicado 03 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Asunto personal

No podremos asistir porque nos surgió un problema personal

Solucionado 09 de Noviembre

Devolucion dinero evento suspendido

Compre 2 entradas para obra de teatro en mixterra olimpo el cual se suspendio envie solicitud de devolucion y no he recibido respuesta

Publicado 03 de Noviembre

Estafa

Pagué entrada anticipada

Publicado 03 de Noviembre

Devolución l’arc

Compré una entrada y no pude asistir al evento. Me dijeron que si mi código qr no había sido validado, me podian devolver la plata.

Publicado 02 de Noviembre

Se cancelo el evento y quiero mi dinero

Hola, ayer compre 1 entrada para one sun set, y se cancelo la fiesta por tormenta electrica se paso para hoy en otro horario y no puedo ir. quisiera que me devuelvan mi dinero.

Publicado 02 de Noviembre

Pago de entrada con tarjeta duplicada?

Compraron con mi tarjeta de credito algún servicio en passline y evidentemente no constataron la identidad. Quiero que anulen ese movimiento, alguien lo realizo a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> por lo tanto creo que se puede saber quien realizó la compra y si me proporcionan lo…

Publicado 02 de Noviembre

Más resultados

Empresas más buscadas