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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

5 Julio 2026 16:55

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Suspendida

Ambas eran fiestas de navidad. La de pasión y eventos fue cambiada de lugar y me dejaron el link para reclamar el dinero. Biei se suspendió y me dieron el link para pedir mi plata. Necesito mis [números] pesos lo antes posible

Publicado 30 de Diciembre

Suspensión de fiesta

Compre 4 entradas para una fiesta de navidad la cual se suspendio, y hice todo lo indicado para que me hagan la devolucion del dinero y no lo hicieron.

Publicado 30 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Suspensión fiesta

Compré una entrada para una fiesta de navidad en biei y se suspendió ese mismo día. Hice el reclamo el viernes pasado a la mañana y nunca mas me contactaron. Devuélvanme mi plata ya

Solucionado 16 de Enero

Devolucion

Hola buenas, compre mi entrada para asistir a un evento en navidad y resulta que el evento se suspendió y los organizadores del evento difundieron un link para pedir la devolución de la plata en passline que es por donde compre en un principio la entrada. Pero resulta que ya hace una semana que ped…

Publicado 30 de Diciembre

Necesito mi dinero

Compramos 5 entradas para navidad la fiesta de <a href="/bayside">Bayside</a> y cuando llegamos a la puerta no nos dejaron pasar porque nunca nos mandaron el mail con los códigos y necesito la devolución fue una compra con débito automático

Publicado 30 de Diciembre

Devolución dinero

Suscribí dos devoluciones por las fiestas de navidad de biei y de pasión y eventos. Ambas fiestas dieron link para la devolución pero no tengo respuesta. Son [números] pesos y los quiero ya

Publicado 30 de Diciembre

Cambio de entradas lasso

Hola por error compré para mis hijos las entradas para el meet & meeting de lasso el 23-02 en argentina y ellos quieren ir es al concierto como puedo realizar el cambio?

Publicado 29 de Diciembre

Cambiaron de locación una fiesta, y quiero que me devuelvan el dinero

El dia 25 de diciembre, se realizó una fiesta, "x-mas" que en un primer momento se iba a realizar en la localidad de pilar, por lo que compre dos entradas, un dia antes de la fiesta, 23 de diciembre, los organizadores de la fiesta cambian la localidad de la fiesta a capital, por tal motivo no pude …

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No me llegan las entradas que he realizado

Publicado 28 de Diciembre

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