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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

28 Junio 2026 18:51

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Quiero el reintegro de mi dinero

Hace aproximadamente un mes solicite la devolución de la compra de 2 entradas al show en san juan, argentina"algo satánico" de noelia custodio, debido a que fue suspendido por "motivos de programación". Todavía no me han devuelto el dinero. Por favor, necesito la plata.

Publicado 12 de Diciembre

Devolución del dinero para evento

Compre una entrada a un evento por error hace 2 horas y me gustaría que me puedan devolver el dinero.

Publicado 11 de Diciembre

No podre asistir al evento. necesito el reembolso

Necesito cancelar la compra del ticket para el evento de solomun en mute el dia 22 de enero de [números] en mar del plata. no voy a poder asistir, porfavor necesitaria el reembolso. gracias

Publicado 10 de Diciembre

Devolución del dinero

Hola buen día. El día de ayer compré unas entradas para un bar en belgrano por passline, pero el problema es que hoy uno de los que iba a ir dio covid positivo, y todo el resto somos contacto estrecho por haberlo visto. Me niegan la devolución por políticas de la empresa, pero es una realidad que p…

Publicado 10 de Diciembre

Cancelacion de entrada

Saque dos entradas para ver a hernan casciari en la aldea y la verdad es que no puedo ir por contacto estrecho de covid. Necesito saber como puedo cancelar la compra.

Publicado 09 de Diciembre

No me llegaron las entradas

Compré el día sábado 4 de diciembre 2 entradas al circo de los tachuelas el cual cancele con la tarjeta cmr falabella el cual se me hizo el cobro y nunca me llegaron las entradas, me he tratado de contactar con passline y no obtengo respuesta alguna, lo cual necesito que me hagan la devolución de m…

Publicado 07 de Diciembre

Devolución de dos entradas

Buen día, el día de ayer lunes 6 de diciembre realice una compra por dos entradas la cual una vez finalizada la compra al ingresar en la opción mis tickets desde la app passline figuraba que no había hecho ninguna compra, automáticamente realizó nuevamente la operación y vuelvo a comprar las entrad…

Publicado 07 de Diciembre

Devolución de entradas

Necesito que me devuelvan el dinero de 2 entradas que compre y el concierto se canceló dos veces ya ,pero no e tenido respuesta

Publicado 06 de Diciembre

Error de entradas

Compre entradas para divididos, pero me equivoque de fecha. Estoy llamando y mandando wsp a los numeros de la pagina pero no me atienden. Espero que se comuniquen para hacer esa modificacion.

Publicado 06 de Diciembre

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