Reclamo a Passline
Realice por error una compra de un evento para un dia que no era el que queria (compre para el 23/09 y queria el 24/09) necesito gestionar la devolucion o el cambio, por ley todas las páginas web que venden productos o servicios deben incluir un botón de arrepentimiento para que el comprador pueda revocar fácilmente su compra y esta pagina no lo tiene, se supone que tengo un plazo de 10 días para realizar dicho revocamiento (también según lo estipulado por ley) necesito que por favor alguien se contacte para poder realizar el cambio.
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Fabiana M
solución recibida:
Al parecer el productor del evento permitía cambios así que me han respondido al mail que envié y me hicieron primero comprar la entrada del otro día, enviar los id de compra y de ahí me llegó el mail de que se había gestionado la devolución de la entrada que compre mal, supuestamente dentro de los 30 días recibiría el dinero por el mismo medio que las adquirí… recién pasaron 4 días y aún no he recibido el dinero… esperemos que llegue pronto.
17 de Setiembre a las 15:16 hs.