Reclamo a Passline
Compré el 18 de julio cuatro entradas para el evento mirales sunset del 16 de septiembre y no sé si hay algún problema. De un día para otro, los e-tickets aparecen con "valor cancelado" y el precio al lado. Sin embargo cuando saco el pdf de la entrada no aparece eso de "valor cancelado"; sino 20$, en lugar de 20€. Por otro lado, los tickets aparecen en mi cuenta como vigentes.
otra cosa que he visto extraña es que al revisar la factura que me mandasteis, sólo indicáis los gastos de gestión. Sin embargo, yo he pagado las entradas al completo por 80,40€ (20 euros cada una).
el evento es este fin de semana y me gustaría que me asegurasen que estas entradas están correctas. He intentado contactar con passline por distintos medios y no hay forma.
tengo recibo del pago, factura, un ejemplo de pdf de un ticket, pantallazo de los tickets en mi cuenta y un e-ticket de muestra con la palabra "valor cancelado".
muchas gracias
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