Devolución de las entradas (dinero)

Solicito la devolución integra de del valor de las entradas al festival maleza chile (2 entradas).
como bien saben uds, el festival no solo se cambio de recinto, también de fecha. Es de esta forma que el lugar donde se realizara no resulta ser accesible para mi en ninguna de las formas posibles, me refiero a los buses de acercamiento. Por otro lado la fecha tiene alta probabilidad que no coincida con mis descansos y ademas, viendo la paginas oficiales de las bandas que a mi mas me interesan, esas declaran no realizar eventos hasta nuevo aviso y eso incluye este festival. Dado la incertidumbre de las bandas que asistirán, el lugar y la fecha es que no me es posible asistir a este evento. Cabe señalar por si las dudas que si podía asistir al evento original, pero a este nuevo no puedo ni yo ni mi acompáñante por motivos de salud.