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Reclamo a Paruolo

Devolucion del dinero tal como lo hablita la ley de defensa del consumidor

[Solucionado]

Compré unas botas que son defectuosas, caminas y hacen juego en el talón (aclaro que ya descarté que no fuese una cuestión de talle). El problema de las botas es de diseño, tienen un elastico tan ancho en los costados que hace que las botas queden holgadas. Y les aseguro que no tengo ni pie ni tobillo finito, sino por el contrario. Cuestion, la ley de defensa del consumidor habilita la devolucion del dinero en casos de productos defectuosos cuya "reparación" no resulte satisfactoria. Como acá el problema es de concepción de modelo, exijo mi dinero. Ya me probé varios otros modelos pero la verdad que no hay otro con las caracteristicas del que yo compré. El telefono de servicio al cliente que me proporcionaron no funciona, y un Whatsapp que me dieron, tampoco.

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Comentarios

  • JESICA

     

    solución recibida:

     

    Luego de describir por mail la situación, me respondieron que fuera a la sucursal donde compré y allí me devolvieron el dinero. Tardó pero se logró.

    25 de Junio a las 14:44 hs.

  • JESICA

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el dinero

    28 de Junio a las 9:22 hs.

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