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Reclamo a Paramount Plus

Cancele mi subscripción de paramount y me cobraron al mes

[Solucionado]

Me suscribí a paramount por el mes de prueba que regala el game pass de xbox, sin embargo cancele la suscripción el 06/05/24, y cuando llego a la casa el día 8/04/24 me entero que tenia un cargo de 20000 cop y que se había hecho el cobro automatizado, y se supone que yo ya había cancelado dicha subscripción, necesitó que me hagan un rembolso ya que yo cancele el servicio

Comentarios
  • Paramount Plus Representante de Paramount Plus

     

    propuso una solución:

     

    Ola

    09 de Abril a las 19:48 hs.

  • Paramount Plus Representante de Paramount Plus

     

    propuso una solución:

     

    Hola Johan, hemos abierto un protocolo de atención para atender tu caso y resolver tu problema. Si tiene alguna pregunta, utilice el siguiente enlace para mantenerse en contacto con nosotros: ****s://support.paramountplus.com/s/contactsupport. Supervise su correo electrónico para futuras comunicaciones con el soporte de Paramount Plus.
    Gracias por ser cliente de Paramount Plus.

    09 de Abril a las 19:49 hs.

  • Johan D

     

    solución recibida:

     

    Genial, ya que al día siguiente me enviaron un correo para poder solucionar el problema, excelente servicio al cliente

    13 de Abril a las 9:06 hs.

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