Reclamo a Paramount Plus
Quiero cancelar la suscripción de paramount plus y cuando llego a cancelación o cambio de pago, no tiene link para abrir o cambiar datos. Ya intenté desde todos los dispositivos, aplicaciones y nada.
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Problema con suscripción paramountplus
Hace años mercado libre me dio una suscripción a paramountplus,anduvo bien, hace casi un año dejo de funcionar por actualizaciones de tarifas y no pude usarlo más. desde entonces me siguen cobrando y no se hace responsable mercado libre ni paramountplus, no encuentro …
Me siguen rebajando sin permiso
Me siguen cobrando y rebajando de la tarjeta cuando yo ya cancele la suscripción desde antes de que terminara la prueba gratuita y me siguen rebajando
Hace meses que di de baja paramount + y me los siguen cobrando
Hace meses que di de baja paramount + y me los siguen cobrando. necesito resolver el problema este
Paramount Plus Representante de Paramount Plus
Hola Roxana!! abajo sigue las instrucciones enviadas a su correo electrónico por el suporte de ParamountPlus.
Gracias por comunicarse con Paramount+. Recibimos su solicitud de cancelación, y lamentamos que se vaya. Parece que se registró en Paramount+ a través de la aplicación Paramount+ en su smartphone o tablet Android, por lo que deberá cancelarla a través de Google Play Store. Siga los pasos siguientes:
En su equipo de escritorio, portátil o navegador web móvil
1. Vaya a payments.google.com.
2. Inicie sesión en su cuenta de Google Play Store.
3. A la izquierda de la pantalla, seleccione "facturas y cuentas".
4. Seleccione la suscripción que desea cancelar > Cancelar suscripción.
En su smartphone o tablet Android
1. Iniciar la aplicación Google Play Store.
2. Toque Menú -> Mis aplicaciones -> Suscripciones y pulse en la aplicación de la suscripción que desea cancelar.
3. Alternativamente, toque Menú -> Mis aplicaciones -> Toque la aplicación de la suscripción que desea cancelar -> Toque la página de detalles de la aplicación.
4. Toque "Cancelar" y "Sí" para confirmar la cancelación.
5. El estado de esta suscripción se ha cambiado de Suscrita a Cancelada.
Si aún tiene preguntas, solo responda a este correo electrónico, para : support*paramountplus.com y estaremos encantados de brindarle más ayuda.
Saludos,
12 de Marzo a las 13:54 hs.
Roxana S
solución recibida:
Se comunicaron x mail y me orientaron para dar de baja el servicio.
19 de Marzo a las 13:05 hs.