Verónica eugenia esposito solo me realizo una visita,mintió diciendo q vino dos

La empleada verónica eugenia esposito mintió en detallar q vino a mi domicilio en la segunda visita.puso la misma foto pero ampliada,pido q me solucionen el problema x q movistar me dice q si llega el equipo a la empresa me tienen q reintegrar el dinero a la tarjeta para yo realice nuevamente la compra,yo lo compre cuando estaba hot sale y me salia el equipo 57.[números] y ahora está [números] y movistar me dice q no me pueden cobrar el equipo a lo q estaba antes,ni yo puedo pagarlo a ese valor,ese celular es el sueño de mi hijo,lo estuve esperando al producto y verónica pasó solo una vez,injusto q x q ella haga mal su trabajo y mienta detallando q pasó y ponga la misma 1foto ampliada con diferentes horarios yo no pueda cumplirle el sueño a mi hijo,pido una solución y q se puedan comunicar conmigo,la verdad q sino tengo q volverme loca llendo a hacer la denuncia a defensa al consumidor con las dos empresas y lo único q quiero es simplificar y no tener q desp hacer todo ese tramite,x q sino me respetan la entrega del equipo y el valor voy a tener q hacerlo.les dejo mi ten para q se comuniquen conmigo [números] romina tropiano