Reclamo a Paquery
Buenos días,
me comunico para realizar un reclamo urgente por la demora en la entrega de mi pedido.
realicé la compra de un perfume el día 16/12/[números], con modalidad de retiro en la sucursal de devoto a partir del 19/12/[números]. Al presentarme en el local en la fecha indicada, se me informó que el pedido aún no había llegado.
al día de hoy, 22/12/[números], el pedido continúa sin estar disponible, sin haber recibido una solución ni una notificación clara sobre el estado del mismo. La demora resulta especialmente grave considerando que la compra fue realizada con anticipación y en fechas sensibles por las fiestas.
solicito una respuesta inmediata y una solución concreta a la brevedad, ya sea la disponibilidad inmediata del pedido o una alternativa equivalente.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
atentamente,
andriy tuz
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Andriy T
solución recibida:
el pedido estuvo demorado,por suerte llego antes de la fecha que estaba necesitandolo. no tienen ningun telefono para hacer consultas ni un mail que alguien te de soporte y estar mas tranquilo.
30 de Diciembre a las 8:59 hs.