Reclamo a Paquery
Compré en línea el pedido debía ser entregado vomo fecha límite el 6 de agosto pasado. En el seguimiento de envío figura que lo entregaro el día
lunes 10 de agosto. No sé a quién porque en mi domicilio no lo recibimos. Estamos todo el día a cauda del aislamiento. No tengo respuesta de la empresa acerca de dónde o a quién le entregaron el producto que yo estoy psgando.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola Buenas tardes
Realizamos el reclamo a operaciones para pronta entrega del pedido.
Te pedimos disculpas por la demora.
Saludos cordiales
11 de Agosto a las 16:04 hs.
Patricia B
Recién recibí el producto en mi domicilio. Gracias y sepan entender la insistencia, ya que la aplicación de seguimiento decía producto entregado.
11 de Agosto a las 17:08 hs.
Patricia B
solución recibida:
Es necesario que brinden un canal de comunicación fluido y que pueda dar respuesta a los eeclamos. En mi caso solo respondía en forma automática un mail qie lo unico que hace es generar mayor incertidumbre. En todo servicio es proritario dar respuesta ante la falta del cumplimento del servicio, sobre todo cuando no se está cumpliendo con lo acordado. La aplicación en mi caso señalaba que el producto había sido entregado. Yo no lo había recibido y nadie me daba una respuesta. Así yo no los podría recomendar.
11 de Agosto a las 17:22 hs.