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Reclamo a Paquery

Problemas con la entrega

Realice una compra express el domingo, la esperé ayer lunes todo el día y cuando entro a ver el seguimiento me apareció un intento de entrega fallido, siendo que justamente a esa hora me encontraba en el patio de mi casa. Nunca pasaron, ahora no se como sigue esto porque ahora entro a ver y se atraso todo dos casilleros, esta otra vez en algun punto de entrega. Lo peor es que la plataforma no me dejo habilito nunca el contacto con el entregador, ni detalles del envio ni de la supuesta entrega fallida, es más ni siquiera me permite registrarme en la página. Una vergüenza total y falta de respeto a la plata y tiempo

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Comentarios

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Natalia,
    Solicitamos se comunique con nosotros a nuestro support para poder derivarla al area correspondiente.
    Muchas gracias

    26 de Abril a las 11:27 hs.

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    • Natalia B

       

      Ya lo intente, mande las quejas correspondientes e intente registrarme para poder ver más información y la plataforma no me deja ni eso.

      26 de Abril a las 11:30 hs.

  • Natalia B

     

    Ya lo intente, mande las quejas correspondientes e intente registrarme para poder ver más información y la plataforma no me deja ni eso.

    26 de Abril a las 11:30 hs.

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    • Paquery Representante de Paquery

       

      Natilia,
      No encontramos un reclamo a su nombre. Solicitamos se comunique a paquerysupport.zendesk.com . No es necesario registrarse para poder realizar el seguimiento de su paquete. Para realizar el seguimiento de tu paquete podés ingresar con el número de tu pedido en ****s://web.paquery.com/query
      Muchas gracias

      26 de Abril a las 11:43 hs.

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