Reclamo a Paquery
Hace un mes hice una compra en arredo con entrega para el 28 de mayo como fecha límite. Sin embargo mi pedido sigue en paquery point desde el 22 de mayo. Al contactarme con soporte solo recibo una respuesta automática diciendo que se va a solicitar información al área de operaciones.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Buen dia,
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos mayor información al área de operaciones para ponernos nuevamente en contacto por tu paquete EP*********N.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.
16 de Junio a las 10:08 hs.
Rodrigo C
Sigo sin recibir mi paquete
20 de Junio a las 11:14 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buen día Rodrigo,
Respondimos a su mail. Solicitamos se comunique con su vendedor para que le indique los pasos a seguir.
Muchas gracias por comunicarte
25 de Junio a las 9:38 hs.
Rodrigo C
solución recibida:
Mi pedido fue declarado como Siniestrado luego de 1 mes de espera. Me comuniqué con el vendedor y enviaron nuevamente el producto.
01 de Julio a las 9:40 hs.