Reclamo a Paquery
Hice una compra y el 12/12 me llegó un mail diciendo que el pedido ya había sido despachado pero todavía no lo recibo. Nunca demora tanto tiempo! consulto el seguimiento y la página de paquery me da error. ¿cómo puedo hacer para saber sobre mi pedido?
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Andrea,
A la fecha no tenemos como Ingresado o Arribado a PaQuery pedido alguno a su nombre y/o cuenta de correo que figura en su reclamo.
Seguramente se encuentre en camino con la empresa de transporte que corresponde a la zona de su domicilio para que luego PaQuery realice la última milla, esto es la entrega a domicilio.
Saludos.
17 de Diciembre a las 11:34 hs.
Andrea P
Quiero poder hacer el seguimiento
17 de Diciembre a las 11:48 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Andrea,
Si desea puede intentar a partir de mañana consultar en https://app.paquery.com/#/front/trackPackage con el número que comienza en 20.
Si el resultado de la búsqueda es que "no hay paquete con ese código" se refiere que aún no ingresó a PaQuery.
Hasta tanto no ingrese a PaQuery no podemos realizar ningún tipo de seguimiento del tramo de la logística en el que se encuentre su pedido.
Saludos.
17 de Diciembre a las 13:03 hs.
Andrea P
solución recibida:
El producto me llegó pero nunca pude saber si estaba en camino ni concretar un horario de visita o buscar la encomienda por algún lugar.
22 de Diciembre a las 8:15 hs.