Reclamo a Paquery
En el día de ayer se cumplió la fecha límite de entrega de mí compra en moov. Anoche me contacté con el "paquer" por whatsapp el cuál me preguntó la dirección y dijo que mañana (por hoy miércoles) me iban a entregar el pedido (ya un día atrasado) le dije que no iba a haber nadie en el domicilio hasta las 17h, lo leyó y me clavó el visto. Hace un rato le volví a escribir y tampoco responde. Exijo una solución de manera urgente. Quiero mí pedido o una devolución del dinero ya que moov no se hace responsable porque cumplió su parte de entregarle el paquete a ustedes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buen día,
Respondimos a su reclamo a nuestra ticketera y lo derivamos al area correspondiente.
Muchas gracias por contactarse
20 de Mayo a las 9:55 hs.
Sabrina J
Eso no es una respuesta. Ahora mí pedido figura como entregado pero no recibí nada. Son de terror
20 de Mayo a las 12:46 hs.
Paquery Representante de Paquery
Buen dia,
El area correspondiente procederá a brindarle una solución lo antes posible.
Muchas gracias por comunicarse
21 de Mayo a las 10:50 hs.
Sabrina J
solución recibida:
.
04 de Junio a las 13:17 hs.