Reclamo a Paquery
Hola tengo el pedido [números]-01 con entrega máximo hoy o mañana 12.1. necesito saber dia de entrega para avisar a seguridad porque es mi dom laboral, sino no puedo recibirlo ya que el horario de entrega es de 8 a 17 hs.
escribi mensaje por la web de paquery y no me han respondido. Soy maria rosa
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola Maria Rosa! Gusto en saludarte.
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete *************-01.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.
11 de Enero a las 15:49 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Maria Rosa,
Registramos en el sistema el horario de entrega brindado.
Muchas gracias
11 de Enero a las 15:50 hs.
MARIA R
perfecto pero tengan en cuenta que hoy es 11 y mañana 12 es el ultimo dia de entrega. Lo necesito para un cumpleaños mañana mismo de noche por eso lo compre el 4 de enero. lo espero mañana maximo en ese horario. A las 17.30 maximo me extienden el horario para mañana miercoles 12.
11 de Enero a las 15:52 hs.
MARIA R
HOLA SIGO SIN RECIBIR EL PAPQUETE. ES UNA VALIJA CARRO DE MAQUILLADORA. NECESITO ME PASEN EL NOMBRE Y TELEFONO CELULAR DE LA PERSONA DE PAQUERY QUE TIENE EL REPARTO. TIENE QUE LLEGAR HOY. ES URGENTE. LO NECESITO PARA UN REGALO!
12 de Enero a las 13:47 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Maria,
Informaremos a operaciones de su reclamo para que gestionen la entrega de forma urgente.
Se estan presentando demoras relacionadas con la situación epidemiológica por Covid19, que afecta nuestros servicios.
Seguimos trabajando para normalizar la situación y que los envíos lleguen a destino cuanto antes.
A tu disposición.
Muchas gracias por contactarte.
13 de Enero a las 15:53 hs.
MARIA R
entiendo la situacion del covid pero si los supera no acepten los paquetes. entiendan que del otro lado hay gente que los espera y que como en mi caso gaste una fortuna con mucho esfuerzo.
Denme por favor dia de entrega y lo espero. Donde están uds está a 30 cuadras de mi domicilio de entrega. es un regalo. y no respondan siempre lo mismo porque no ayuda. Crea mas incertidumbre. Aparte tienen cientos de reclamos de mismo tipo. Necesito FECHA DE ENTREGA CONFIRMADA
13 de Enero a las 16:02 hs.
MARIA R
tienen cientos de reclamos hechos de mucha gente de hace pocos dias. Por aca, por facebook por google... no se burlen de la gente y no tomen mas envios si no los van a cumplir.
13 de Enero a las 16:11 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Maria! Gusto en saludarte.
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y según los datos en el sistema el pedido *************-01 se encuentra en poder del PaQuer para ser entregado a la brevedad.
Estamos a tu disposición.
Muchas gracias por contactarte.
14 de Enero a las 11:26 hs.
MARIA R
Hola sisi. hoy llego el aviso. le escribi y no x contesta, Espero llegue hoy. aviso luego
14 de Enero a las 11:29 hs.
MARIA R
le mande whatsapp pero no los lee. GABRIEL ALEJANDRO CASTRO se llama.
14 de Enero a las 11:31 hs.
MARIA R
Me pasan un celular válido del repartidor GABRIEL CASTRO paquer ID
UBUE********
Que tiene aparentemente mi paquete hoy para reparto?
El número +54 9 11 ****-**** que figura en estado NO atiende llamadas y no tiene movimientos de WhatsApp desde las 7 am
14 de Enero a las 12:32 hs.
MARIA R
X que todavia no tengo mi producto.
Designaron un paquer pero el señor no atiende WhatsApp. Ayer lo contacté y me dijo que él pasa al horario que pueda. Que tiene más de 70 paquetes, y no puede pasar al horario que cada uno quiera.....mi domicilio de entrega es el laboral así que estoy de 8 a 17.30 de lunes a viernes. Muy malos modos.
Hizo una primera visita ayer y obvio estaba cerrado porque pasó a las 19.25.
Si pasa otra vez a cualquier horario vos a seguir con mi paquete. No le gustó que le haya escrito.... la. Verdad no se más que hacer
15 de Enero a las 4:57 hs.
MARIA R
BUEN DIAAA!!!! ESTOY ESPERANDO QUE EL PAQUER ID UBUE******** CELULAR 11 ******** GABRIEL CASTRO, HOY ENTREGUE MI PAQUETE!!
LE DICEN QUE MI HORARIO ES DE 8 A 17.30 HS????? PORQUE DE MUYYYYY MALOS MODOS ME RESPONDIO QUE EL TIENE 70 PAQUETES PARA ENTREGAR Y NO PUEDE PRESTARLE ATENCION A MIS HORARIOS.
TIENEN YA DENUNCIA HECHA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR CON FECHA 13 ENERO NUMERO ****** PORQUE TIENEN MI PAQUETE DESDE EL 7 ENERO SIN ENTREGAR, Y AHORA ESTO..... QUE NO ENTREGA EN MIS HORARIOS Y BANCARME MALTRATO????
DESPUES NO SE QUEJEN CUANDO RECIBAN LA DENUNCIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
ESPERO NOTICIAS URGENTES HOY
17 de Enero a las 11:42 hs.
Paquery Representante de Paquery
Buenas tardes Maria R,
Tu pedido se encuentra entregado.
A tu disposición,
Saludos.
19 de Enero a las 14:14 hs.
MARIA R
Sisi despues de 12 dias. y cientos de reclamos. LA verdad son un desastre.
19 de Enero a las 14:18 hs.
MARIA R
solución recibida:
EXPERIENCIA DE TERROR. A LAS MARGARITAS NO LES COMPRO MAS POR HABER CONTRATADO A PAQUERY COMO REPARTO. Y A PAQUERY JAMAS LO CONTRATEN. SON DE ULTIMA.
26 de Enero a las 8:39 hs.