Reclamo a Paquery
Hola estoy esperando el producto desde el día 04/11 y no tengo ninguna novedad me prometieron entre 4 a 7 días hábiles y ninguna respuesta.
número del pedido ep[números]n
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola Cintia! Gusto en saludarte.
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos mayor información al área de operaciones para ponernos nuevamente en contacto por tu paquete ep*********n.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.
16 de Noviembre a las 13:38 hs.
Cintia L
Gracias, espero pronto una solución.
16 de Noviembre a las 14:15 hs.
Cintia L
solución recibida:
Hice un reclamo por un pedido que desde el 08/11 había llegado a depósito y nunca más se actualizo el seguimiento.
Cómo repuesta al día siguiente me contactaron(por e-mail) para avísame que iban a corroborar el pedido.
Dos días después me llamo un repartidor,muy amable,pregunto bien por la dirección y en una hora llego a mí casa.
Llegó, después de mucho llegó.
Y en excelente condiciones.
17 de Noviembre a las 13:05 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Cintia! Gusto en saludarte.
Agradecemos nos hayas confirmado que tu pedido ep*********n fue entregado. Lamentamos la demora
Muchas gracias por haberte contactado.
18 de Noviembre a las 12:31 hs.