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Reclamo a Paquery

No llega mí paquete

[Solucionado]

El 22/07/20 realice una compra a yagmur; el 23/07/20 el paquete ya estaba en manos del correo. Como no llegaba y en la página figuraba solo el movimiento del 23/07 que fue cuando el correo retiro el paquete, realice un reclamo y su respuesta fue que iban a contactar a operaciones para localizar mí paquete. Me pregunto que clase de mensajería no sabe dónde están los paquetes. Aún no recibí mi compra y la única respuesta que me dan es que están elevando el reclamo del reclamo a no se que sector, ni con que superior porque lo único que me dicen ese eso.

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Comentarios

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola buenos días
    A la fecha, tu pedido no llegó a PaQuery para poder ser entregado en tu domicilio.
    Cuando arribe a PaQuery podrás realizar el seguimiento con tu número de pedido en ****s://web.paquery.com/query
    Estamos a tu disposición.
    Muchas gracias por contactarte.

    10 de Agosto a las 9:55 hs.

  • Flavia C

     

    Están mintiendo. Me dicen que el paquete no llego Paquery cuando en los únicos movimientos registrados figura que lo tiene el correo o uno de sus empleados y no lo pretenden enviar.

    11 de Agosto a las 9:01 hs.

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Tu paquete ya ingresó a PaQuery y se encuentra en proceso de distribución.
    Para realizar el seguimiento de tu paquete podés ingresar con el número de tu pedido en ****s://web.paquery.com/query
    A tu disposición.
    Muchas gracias por contactarte.

    11 de Agosto a las 15:58 hs.

  • Flavia C

     

    solución recibida:

     

    Tardaron un montón en enviar mí producto y recién solucionaron mí problema despues de reclamar por todos los medios que encontré.

    06 de Setiembre a las 14:36 hs.

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