Reclamo a Paquery
Ni por mail ni por la página puedo completar el login para ver mi nro. De pedido y el estado de su envio. Por mas que reestablezco la contraseña es imposible ingresar. Y sin poder hacer ello según explican por mail no procesaran el envio de mi paquete
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
Para realizar el seguimiento de su paquete, puede ingresar en forma directa con el número de su pedido en nuestra web (www.paquery.com), en la solapa "Track de envíos" (https://web.paquery.com/query)
A su vez, y como ya le hemos confirmado a través del correo electrónico que nos envió, la franja horaria brindada ya ha sido registrada para que el PaQuer concrete la entrega de su paquete.
Cualquier consulta puede escribirnos a support*paquery.com
Saludos.
www.paquery.com
18 de Diciembre a las 14:34 hs.
Cecilia F
solución recibida:
Excelente. Me llamaron y me solucionaron el problema de forma inmediata
23 de Diciembre a las 9:29 hs.