Reclamo a Paquery
El día 29/04 realicé una compra a nube hilados y dado que no me permitían enviar otro servicio de mensajería de mi confianza, fui obligada a abonar la entrega a la cual ellos habían contratado. El nro. De pedido es ep[números]n. Aún no me fue enviado tomando en cuenta que dicho servicio ya fue abonado. Han transcurrido 11 días sin noticias, además de no contar con un teléfono de contacto al cual reclamar.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola! Gusto en saludarte.
Tu pedido ya se encuentra en poder del PaQuer, podes seguir tu envío ingresando a https://web.paquery.com/query y colocando tu n° de envío.
También podrás visualizar los datos del repartidor por si tenes que hacer alguna observación de urgencia.
A su disposición
Muchas gracias.
11 de Mayo a las 17:53 hs.
benso S
solución recibida:
Opino que si bien el pedido fue entregado, el plazo de entrega resulta excesivo. No entiendo la razón por la cual al realizar una compra online el comprador que es quien debería tener la libertad de elegir el medio de entrega, está "obligado" a abonar al servicio que tienen contratado. En mi caso particular, al efectuar la compra manifesté que cuento con mi mensajero de confianza que me lo entregaría en el día. Esta opción me la denegaron y no pude elegir. De no haber sido que me encontraba en cuarentena, dicha extorsión no la hubiera aceptado cancelando la compra.
16 de Mayo a las 17:05 hs.