Estafadores?

Me mandan foto del numero del departamento y me explica (el encargado de la entrega) que no pudo entregar el paquete porque no habia timbre y tampoco habia nadie en el domicilio. Ambas afirmaciones son falsas, la placa de timbres del edificio es imposible no reconocerla y, en ese horario, si habia gente en mi domicilio. La verdad no contraten nada con paquerly?, claramente no es una empresa de verdad y profesional como oca y andreani. No tengo idea de cuando el repartidor volv****a mi domicilio, para el 2do intento de entrega, supongo que sera en mas de 2 semanas por lo que estuve leyendo. No me puedo contactar por ningun lado, en la pagina de seguimiento lo unico que puedo "clickear" es el motivo por el cual no pudieron entregar el paquete en la 1er entrega. Una desgracia.