Paquery - Estado cancelado y no lo cancele

Hice una compra en stock center, el día martes 31 de agosto me mandan que el pedido ya fue despachado a la empresa y me mandan el código de seguimiento. Cuando entro a ver el seguimiento en la pagina aparece en estado cancelado siendo que yo no cancele nada. Tiene fecha limite para el 03/09, día que ya paso. N° de envio [números]

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Comentarios

Paquery Representante de Paquery

propuso una solución:

Hola Soka! Gusto en saludarte.
Derivamos tu consulta por el paquete ****** al Operador Logístico correspondiente ya que utiliza nuestro servicio de tecnología de nuestra Plataforma. El operador logístico encargado de la entrega de tu paquete te estará contactando a la brevedad.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
06 de Setiembre a las 15:35 hs.
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Soka M

Incompetentes
19 de Setiembre a las 13:45 hs.
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Paquery Representante de Paquery

propuso una solución:

Hola Soka! Gusto en saludarte.

Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y según los datos en el sistema tu pedido ****** fue entregado.

Estamos a tu disposición.

Muchas gracias por contactarte.
20 de Setiembre a las 9:37 hs.
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Soka M

El paquete NO FUE ENTREGADO POR PAQUERY, ya que dijeron que vinieron a mi domicilio y nunca fue así, más de dos semanas a que lo devolvieron a la empresa que compre el producto, es decir que además de mentir que visitaron el domicilio retuvieron la entrega; desde el primer momento que me mandaron el código de seguimiento aparecía estado cancelado.
Se tuvo que gestionar otro envío Correo Argentino.
Incompetente la empresa por donde se vea! No la recomiendo para nada.
20 de Setiembre a las 11:01 hs.
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Soka M

Además no te dan ninguna solución ya que no tienen atención al público vía telefónica y los mails no te contestan. Este es el único medio donde me respondieron un mensaje fue por acá, un portal de reclamos no de su propiedad.
20 de Setiembre a las 11:04 hs.
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Paquery Representante de Paquery

Hola Soka! Lamentamos los inconvenientes. Tal como te hemos comentado en tu caso el Operador Logístico no es PaQuery. Por el contrario tu Operador Logístico es otra empresa quién utiliza nuestro software, nuestro servicio de tecnología de nuestra Plataforma en el seguimiento de envíos. Lamentamos lo sucedido pero reiteramos: La entrega está a cargo de otro logístico que utiliza nuestro servicio de seguimiento de envíos; es decir otra empresa es la encargada de la entrega de tu paquete y a quien le derivamos tu consulta oportunamente.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
20 de Setiembre a las 23:20 hs.
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Soka M

Ahora se lavan las manos. Empresa incompetente, juega con el tiempo de la gente. NO RECOMIENDO. Saludos.
21 de Setiembre a las 10:30 hs.
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Paquery Representante de Paquery

Hola Soka! Lamentamos lo sucedido y le hemos enviado oportunamente al Operador Logístico responsable de la distribución de la entrega de su paquete. PaQuery es una Plataforma Tecnológica donde conecta diferentes empresas. En este caso entre el seller, el OPL y usted. Muchas gracias. Saludos.
21 de Setiembre a las 11:28 hs.
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Estado cancelado y no lo cancele

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