Reclamo a Paquery
Hice una compra en frávega de un celular.el envío debería ser para hoy (lunes 5 de julio) en el rastreo que me mandó frávega figura que hubo un intento de entrega el viernes 2 de julio (antes de lo pactado) pero eso no es real porque siempre hay gente para recibir. Me comuniqué con frávega ahí recién me entero que esté es el servicio de envío. En su página ni siquiera figura el paquete en manos del paquer y dice fecha límite de entrega para hoy. me encantaría tener un número para acordar la entrega como corresponde y más leyendo la cantidad de reclamos que hay con demoras increíbles. Yo compré pensando en el plazo de entrega pactado ya que me voy de vacaciones. Es urgente que llegue cuando debería
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Evangelina G
Me olvidé de poner el número de seguimiento EP*********N
05 de Julio a las 15:57 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola [nombre]
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete EP*********N.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.
06 de Julio a las 10:02 hs.
Evangelina G
solución recibida:
Se contactaron inmediatamente. Y fue fácil coordinar
06 de Julio a las 13:28 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola [nombre],
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y según los datos en el sistema tu pedido EP*********N fue entregado.
Estamos a tu disposición.
Muchas gracias por contactarte.
06 de Julio a las 15:30 hs.