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Reclamo a Paquery

Demora en la entrega y falta de respuesta de la empresa

[Solucionado]

Hice una compra via web y debia entregarse por paquery, desde el 03/11 figura en camino a paquery point con fecha limite de entrega de dos dias habiles.
hice el reclamo por la pagina y no obtuve respuesta alguna.
necesito que llegue mi pedido.

Comentarios
  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Ailin! Gusto en saludarte.


    Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete EP*********N.


    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    A tu disposición.

    10 de Noviembre a las 15:58 hs.

  • Ailin A

     

    Han pasado 48 horas hábiles y aún no ha habido ninguna actualizacion del pedido.
    NECESITO EL ENVIO DEL PAQUETE

    12 de Noviembre a las 10:23 hs.

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Ailin! Gusto en saludarte.



    Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y según los datos en el sistema el pedido EP*********N se encuentra en poder del PaQuer para ser entregado a la brevedad.



    Estamos a tu disposición.



    Muchas gracias por contactarte.

    12 de Noviembre a las 16:41 hs.

  • Ailin A

     

    solución recibida:

     

    Al realizar el reclamo, me respondieron muy rápido diciendo que iban a solucionarlo pero no hubo novedades.
    Pasadas la 48 horas volví a reclamar vía este sitio y finalmente ahí se resolvió y enviaron el pedido.

    13 de Noviembre a las 10:42 hs.

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