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Reclamo a Paquery

Demora en entrega

[Solucionado]

Compre un producto hace una semana. La página prometía 2 días hábiles para entregar. Todavía no llego mi paquete ni tengo novedades del mismo. En la página que te dan para hacer el seguimiento no hay actualizaciones ni movimientos que me dejen saber donde esta mi paquete o cuando llegaría. Sigue diciendo fecha límite de entrega: jueves 9 de diciembre, [números] y ya estamos a 14 de diciembre... Los métodos de reclamo son muy malos. No tienen nro de atención al cliente ni un mail. No hay forma de contactarlos. Necesito el paquete para mañana si o si.

Comentarios
  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola Julieta! Gusto en saludarte.

    Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete TN-*********.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    A tu disposición

    14 de Diciembre a las 14:02 hs.

  • Julieta

     

    solución recibida:

     

    Despues de hacer el reclamo el envio me llego a las horas

    14 de Enero a las 12:16 hs.

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