Reclamo a Paquery
Pedí un reloj Valkur la semana pasada y supuestamente me iba a estar llegando aproximadamente el viernes como mas tardar y todavía no me ha llegado. El correo dice que ya recogió el pedido pero aun no a llegado.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio,
Su pedido ha arribado el 12/8 a PaQuery y se encuentra en proceso de distribución.
A su vez, su paquete será entregado dentro de las próximas 48 horas.
Saludos.
12 de Agosto a las 17:18 hs.
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Ignacio A
solución recibida:
Muchas gracias
12 de Agosto a las 18:02 hs.
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Ignacio A
Todavía no me llegó el pedido y hace ya más de una semana que estoy esperando
14 de Agosto a las 10:34 hs.
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Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio,
Su paquete ha tenido 2 intentos de entrega en el domicilio que usted registró en la compra. A su vez el PaQuer informó que no hay timbre en el domicilio y que ha tratado de comunicarse sin éxito al teléfono registrado en la compra y que no ha tenido respuesta alguna hasta el momento.
Si desea y previo a la devolución de su pedido, puede enviarnos un correo a support*paquery.com para coordinar una franja horaria y/o un domicilio alternativo.
Saludos.
14 de Agosto a las 14:30 hs.
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