Reclamo a PAGOS360
En mi resumen de cuenta de tarjeta de créditos figura [números] pagos[números] mdz_gobierno_[números] cuota 1/3 por el valor de $12.[números]. Los cuales desconozco
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Moretti,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
25 de Marzo a las 23:16 hs.
Moretti P
Excelente
25 de Marzo a las 23:23 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Pablo, para ayudarte necesitamos que por favor nos indiques:
- la marca de tu tarjeta.
- los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
- fecha en que se realizó el cargo.
Quedamos atentos a esta información.
29 de Marzo a las 0:23 hs.
Moretti P
Tarjeta visa bpn
Ult dígitos: ****
Fecha 21/03/****
29 de Marzo a las 0:28 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Pablo:
Hemos verificado el cargo mencionado corresponde al pago de Multas de Tránsito ante el Ministerio de Seguridad de Mendoza quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
Por favor ¿podrías indicarnos si realizaste estos pagos para la patente vehicular terminada en ***?
Gracias.
29 de Marzo a las 0:47 hs.
Moretti P
No, no he realizado ningún tipo de pago de ese tipo, como así tampoco es mi vehículo ni he estado en la provincia de mendoza
29 de Marzo a las 0:51 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Pablo, te estaremos contactando desde nuestro Centro de Resoluciones para continuar con tu caso.
29 de Marzo a las 1:16 hs.
Moretti P
Quedo a la espera
29 de Marzo a las 1:22 hs.
Moretti P
Aun no han cancelado el pago indebido con mi tarjeta de crédito.
30 de Marzo a las 10:54 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Pablo, tu caso tiene un ticket abierto en nuestro Centro de Resoluciones y continuará por ese canal. Saludos!
30 de Marzo a las 19:02 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Pablo, la respuesta a su caso fue realizada desde nuestro Centro de Resoluciones por email. Saludos cordiales.
07 de Abril a las 23:10 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moretti P
08 de Abril a las 16:03 hs.