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Reclamo a PAGOS360

Robo de datos

[Solucionado]

Al utilizar la plataforma a través de una empresa asociada fueron robados los datos de mi tarjeta y realizaron un gasto a través de ella en un sitio de arabia saudí. El servicio de la plataforma pagos[números] no es seguro

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Ricardo,

    ¡Gracias por contactarnos!

    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

    Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

    Saludos!

    16 de Febrero a las 11:58 hs.

  • Ricardo B

     

    Ninguna respuesta

    21 de Febrero a las 8:06 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Ricardo, buenas tardes

    Verificamos que se cursó una respuesta vía email con copia a la Municipalidad de Unquillo, el día 15 de febrero.

    Confírmanos por favor si no la recibiste para enviarla nuevamente, ya que en ese email estamos solicitando cierta información y/o documentación que es necesaria para poder avanzar.

    Aguardamos tu respuesta. Saludos.

    27 de Febrero a las 16:10 hs.

  • Ricardo B

     

    La municipalidad recibió el mail y me respondió, fui personalmente a hablar con el contador y me dijo que se había comunicado con ustedes, me extraña que me pregunten

    27 de Febrero a las 16:19 hs.

  • Ricardo B

     

    Yo no recibí nada, ninguna consulta, estoy a vuestra disposición para cualquier aclaración y o detalle, gracias

    27 de Febrero a las 16:20 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    De acuerdo Ricardo, por ahora continuaremos la gestión vía email.

    Por favor, verificá la información solicitada por ese medio.

    27 de Febrero a las 16:47 hs.

  • Ricardo B

     

    Se están ocupando

    20 de Marzo a las 14:12 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B

    26 de Abril a las 9:37 hs.

  • Ricardo B

     

    solución recibida:

     

    Pagos *** nunca respondió a pesar de que le fue enviada toda la documentación requerida por ellos, el problema fue solucionado por el proveedor de la tarjeta Mercado Pago quién a pesar di no tener responsabilidad sobre lo ocurrido me devolvió el dinero.

    26 de Abril a las 10:55 hs.

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