Reclamo a PAGOS360
Ise un pago para hacer el dni express y nunca llegaba el pago ala hora de hacerlo perdí dos turnos hasta que lo tube que abonar en efectivo entonces necesito el reintegro $[números]
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Ivana,
Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
08 de Abril a las 18:32 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Ivana:
Desde PAGOS*** solo procesamos la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución solicitada.
Para tramitar la misma, deberás solicitarla de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas).
Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: reintegros*renaper.gob.ar
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Deberás adjuntar:
1. Nota explicando de forma detallada la solicitud de reintegro.
2. En caso de que el titular del trámite no haya realizado el pago, DNI de quien reclama el reintegro.
3. Número de DNI de la persona titular del trámite.
4. El comprobante de pago que te enviamos por email oportunamente desde PAGOS*** donde figura el ID de solicitud, ID de la operación y monto abonado.
5. Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
7. Comprobante de CBU de la cuenta en donde queres recibir el reintegro.
Te dejamos vías de contacto alternativas con RENAPER
- Teléfono: ****-***-****
- WhatsApp: (+****) **** **** - (+****) **** **** - (+****) **** ****
- Email: *****renaper.gob.ar
- ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos.
11 de Abril a las 20:14 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana
17 de Abril a las 1:45 hs.
Ivana
Mandé el reclamo al imail que me facilitaron pero no entra el buzón lo rechaza por estar lleno ,llame mandé imail a todos los correos que me facilito Renaper y ninguna solución tube me dicen q aga el reclamo con ustedes y ustedes con ellos nadie se hace cargo del reintegro de mi plata .
18 de Abril a las 23:45 hs.
Ivana
Nadie se hace cargo del saldo perdido te mandan a correos q ni existen
09 de Mayo a las 7:01 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana
18 de Octubre a las 11:11 hs.