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Reclamo a PAGOS360

Reintegro de pago realizado dos veces

[Solucionado]

Buenas tardes, sin darme cuenta pagué el trámite de renaper en concepto de dni + pasaporte y quería solicitar por favor el reintegro del último pago, por un monto de [números] pesos, realizado el día 13/12/21.

muchas gracias! espero que me puedan ayudar.

saludos,

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Hola Aldana:

    Desde PAGOS*** solo procesamos la transacción y no tenemos facultad para realizar la devolución solicitada.

    Para tramitar la misma, deberás solicitarla de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas), indicando tus datos personales y adjuntando el comprobante de pago oportunamente enviado.

    Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: *****renaper.gob.ar

    (Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").

    Te dejamos otras vías de contacto alternativas con RENAPER: Teléfono: ****-***-**** - WhatsApp: (+****) **** **** | (+****) **** **** | (+****) **** **** - ****s://****argentina.gob.ar/interior/renaper

    Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
    Saludos.

    27 de Diciembre a las 13:17 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana L

    28 de Diciembre a las 22:16 hs.

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