Posible estafa

Asunto: reclamo por posible e***** – solicitud de revisión de pago

hola,

me comunico para solicitar la revisión de una transacción realizada a través de su plataforma, ya que considero que podría tratarse de una e*****.

datos del pago:

- fecha: 29/04/[números]
- medio de pago: tarjeta de débito
- importe: $34.[números]
- descripción en el resumen: pagos[números]*pagos[números]
- número de operación: [números]

realicé una compra en una tienda online (borellie), pero al momento:

- no he recibido el producto
- el número de seguimiento proporcionado no es válido en correo argentino
- no obtengo respuestas por parte del vendedor

por lo expuesto, solicito:

1. Identificación del comercio receptor del pago
2. Estado de la operación
3. Asistencia para la cancelación o reversión del pago, en caso de corresponder

adjunto comprobante de la transacción.

quedo a la espera de una pronta respuesta
saludos