Reclamo a PAGOS360
El día 13/12 se debitaron dos pagos de $1.[números].40 y otro de $1.[números].65 y el día 15/12 dos pagos uno de $20.[números] y el otro de $25.[números] que yo no realice
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Pago a powder sa
Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Nazareth,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
29 de Diciembre a las 18:30 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Naza, buenas tardes
A continuación te brindamos el detalle de estas operaciones:
13/12/**** $1.***,40
EPEC Pago de documento: Recibo De Pago Nro.********
13/12/**** $1.***,65
Aguas Cordobesas S.A. Unidad ******
15/12/**** $20.***
LOTBA (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires) Carga de saldo
15/12/**** $25.***
LOTBA (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires) Carga de saldo
Estas y otras empresas a nivel nacional, utilizan nuestros servicios de procesamiento de pagos.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
30 de Diciembre a las 15:08 hs.
Nazareth J
solución recibida:
Gracias por la información espero el Banco me de una solución y no se laven las manos como hasta ahora.
30 de Diciembre a las 15:27 hs.
Nazareth J
quiero mas información algún Gmail u otro dato de que cuenta computadora o celular fue realizado
30 de Diciembre a las 19:48 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Naza, buen día
Te comentamos que por nuestras políticas de privacidad y la legislación vigente, no podemos compartir esa información con terceros.
Ante la posibilidad de que hayas sido víctima de un delito de defraudación, este deberá ser atendido por la justicia.
Tené en cuenta que desde PAGOS***, si llegamos a recibir un requerimiento judicial de información, proporcionaremos toda la que esté a nuestro alcance para colaborar con la investigación.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.
02 de Enero a las 11:40 hs.
Nazareth J
Gracias
02 de Enero a las 12:28 hs.
SOFIA
Hola, me pasó exactamente lo mismo hoy!!! Tengo 6 operaciones con detalle "PAGOS*** LOTERIAENTR" con debitos que yo no hice!!! hice el reclamo en el banco, pero entro a internet y veo un monton de casos similares al mio. . Por favor Nazareth si queres contactate conmigo, quizas podemos hacer la denuncia en comisaria juntas. mi correo es sofiaa.lb*hotmail.com
03 de Enero a las 18:21 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Sofía,
Si necesitas que te ayudemos a identificar esos débitos, contáctanos. Si ya está en manos de la justicia, desde PAGOS*** estamos a disposición para colaborar ante un requerimiento judicial de información.
Lamentamos lo sucedido. Saludos.
04 de Enero a las 15:24 hs.
Nazareth J
No soy Sofía
04 de Enero a las 23:57 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Naza, disculpa, entendemos que no eres Sofía.
La respuesta era para asesorar a la persona que te contactó a través de los comentarios por el mismo reclamo.
En vista de que tu caso ya está en manos de la justicia, queda aguardar por su resolución. Por ahora, a través de este medio consideramos que la gestión está finalizada.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
05 de Enero a las 12:06 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nazareth J
23 de Febrero a las 12:54 hs.