Reclamo a PAGOS360
Ante un eventual corte de luz de la empresa epec se realiza el pago correspondiente a través de la empresa pagos[números] la cual, emite un mensaje de que el pago esta pendiente, donde me otorgan un id de la solicitud y me expresan que no debo volver a intentar realizar el mismo.
el problema se suscita ante la falta de rapidez en la transacción del pago, ante la entidad prestadora del servicio y por consecuente, no pude frenar el corte de luz.
busco algún numero de teléfono para realizar el reclamo a pagos[números] y no encuentro ninguno.
por favor alguien que me solucione el inconveniente, ya que de volver a realizar el pago por otro medio, temo me quiera despues la empresa pagos[números] descontar nuevamente el importe.
id solicitud: [números]
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PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Marcelo,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
14 de Abril a las 13:58 hs.
Marcelo A
Se adjuntó un archivo al reclamo
14 de Abril a las 14:01 hs.
Marcelo A
Hola, gracias por responder.
POR FAVOR, quedo a la espera de ese llamado o la resolución de la situación.
MUCHAS GRACIAS!!!
14 de Abril a las 14:04 hs.
Marcelo A
si me llamaron recién entro como SPAM la llamada. VUELVAN a intentar por favor!!
14 de Abril a las 14:06 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
¡Hola Marcelo!
Nos pusimos en contacto vía email con vos para resolver tu caso.
Aguardamos tu respuesta por ese medio.
Muchas gracias.
21 de Abril a las 16:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A
28 de Abril a las 14:53 hs.