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Reclamo a PAGOS360

Pago pendiente sin novedad

[Solucionado]

Pague la vtv y mi pago esta pendiente. Me dice que no vuelva a repetir el pago.
pero pierdo el turno del lunes y para sacar uno nuevo debere pagar nuevamente .
solo tengo el codigo de solicitud. en amex me dijeron que no hubo intentos de cobro. Necesito ver el estado del pago.o anularlo.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Juan,

    ¡Gracias por contactarnos!

    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

    Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

    Saludos!

    06 de Febrero a las 19:12 hs.

  • JUAN

     

    Ahora que estan en horario.necesito me contacte.quieren que haga un pago dole o no me atenderan en la vtv. Tengo 2 hs para solucionarlo.Cuanto mejor es que con tarjeta digan que el pago no pudo realizarse en vez de dejarlo pendiente y reterner a la gente con la espera. Estoy esperando contacto.

    09 de Febrero a las 10:02 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Juan.

    Verificamos que tu consulta fue resuelta vía mail caso N° #*****

    Quedamos a disposición.
    Saludos!

    04 de Marzo a las 10:29 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN

    04 de Marzo a las 10:42 hs.

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