Reclamo a PAGOS360
Id solicitud: [números]
buenas tardes.
el día sábado 05/04/[números] realicé el pago de los servicios de epec por un monto de $88.[números],00. El pago fue realizado con una tarjeta de débito visa santander, y me salió un cartel de "pago pendiente".
hasta el día de la fecha, 8 de abril, dicho pago no impactó ni fue debitado. Necesito saber si el pago fue rechazado o cuánto debo esperar para volver a intentar pagar.
desde ya muchas gracias por su atención, aguardo respuesta!
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Tomás,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
08 de Abril a las 16:20 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Tomás,
Nos pusimos en contacto con vos por correo electrónico para poder atender tu caso.
Quedamos a la espera de tu respuesta por ese medio.
Saludos.
08 de Abril a las 16:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomás J
14 de Abril a las 12:51 hs.
Tomás J
solución recibida:
Tuve un problema con un pago no pendiente y recibí respuesta en 48 hs.
14 de Abril a las 12:53 hs.