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Reclamo a PAGOS360

Pago pasaporte expres

[Solucionado]

Buenos días. Hace mas de 1 semana estoy intentado pagar el pasaporte exprés y me sale rechazado el pago, ya probé con todas las tarjetas y me sigue rechazando el pago.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Jorge,

    ¡Gracias por contactarnos!

    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

    Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

    Saludos!

    17 de Julio a las 11:36 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    Hola Jorge, buen día.

    Te informamos que no tenemos ningún problema reportado a nivel general, por lo cual debemos analizar cada caso en particular y verificar el motivo de los rechazos.

    Para identificar los intentos de pago fallidos y el motivo de rechazo necesitamos que nos indiques los siguientes datos, por favor:

    Tarjeta utilizada (marca + últimos 4).
    Nombre completo y número de documento del titular.
    Fecha y monto del último intento.

    Aguardamos tu respuesta,

    Saludos.

    18 de Julio a las 12:00 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge, buenas tardes.

    Aguardamos tu respuesta para avanzar con el caso; si pudiste solucionarlo te pedimos por favor avísanos para darlo por finalizado.

    Muchas gracias

    25 de Julio a las 15:41 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

    28 de Febrero a las 15:55 hs.

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