Reclamo a PAGOS360
Tengo un problema. Yo quise pagar mi boleta de internet y al pagar con mi tarjeta de mercado pago, me fije en los movimientos y me aparece servicio pagado por w***pago[números].com no se que es eso y lo peor de todo es que los del internet me dijeron que no pague nada . Pero me restaron [números] pesos y ni me aparece que servicio se pago . Solo dice pago aceptado por w***pago[números].com y dice que es un servicio. Me comunique con mercado pago me dijeron que me comunicara con pago[números]. Quiero saber que pague y por que me aparece pago[números]
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
13 de Octubre a las 20:50 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
Hola Máximo:
He verificado que el pago por $2.***,70 de fecha 30/09/**** efectuado con tu tarjeta Mastercard, corresponde a la Factura Nro.**** - ******** de la empresa EPEC (Empresa Provincial de Energía de Córdoba) quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****EPEC". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.
Adicionalmente te informo que la transacción fue informada y rendida a EPEC.
Quedo a disposición por cualquier consulta adicional.
¡Saludos!
13 de Octubre a las 21:13 hs.
Maximo P
solución recibida:
Esta perfecto no hace falta que me devuelvan nada, el pago esta bien solo quería saber de que era
14 de Octubre a las 0:23 hs.