Reclamo a PAGOS360
El día de ayer (10/01/[números]) me ingresaron doce (12) compras en mi tarjeta de débito realizadas a pagos[números]*cashin y pagos[números]*quinsoft. Al momento de advertir que me faltaron más de cien mil pesos de la cuenta, realice el desconocimiento ante el banco y el bloqueo de la tarjeta, no obstante, los gastos se realizaron y el dinero me falta. Necesito que la empresa se responsabilice por permitirle a cualquier persona pagar con una tarjeta de débito a nombre alguien que no tiene ninguna cuenta en la plataforma, ni sabía de su existencia (yo) ya que esa falla en la seguridad le compete a la misma.
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Realice un pago por transferencia a powder sa y no se acredito. El dinero salio de mi cuenta $10.[números], quiero que me lo devuelvan
PAGOS360 Representante de PAGOS360
Hola Paula,
¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
11 de Enero a las 2:45 hs.
Paula C
Espero que lo hagan con todos los datos pertinentes de las cuentas que robaron mi dinero a través de esta plataforma, para agilizar la devolución por parte del banco, ya que el hecho que hayan autorizado las compras con una tarjeta a nombre de alguien que no posee cuenta en la plataforma, al menos no verificada fehacientemente, es responsabilidad de esta empresa
11 de Enero a las 3:08 hs.
Paula C
Te agradezco la información
11 de Enero a las 13:11 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
propuso una solución:
¡Buenas tardes Paula!
Confirmamos la gestión de tu consulta via mail.
¡Saludos!
13 de Enero a las 17:01 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula C
13 de Enero a las 17:03 hs.