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Reclamo a PAGOS360

No me reconocen el pago de una boleta de aguas cordobesas

[Solucionado]

El 28/05/[números] pagué por homebanking la última boleta de aguas cordobesas. Se me descontó el dinero de mi cuenta, pero el pago no se ve reflejado. Llamo pero no me brindan una solución.

Comentarios
  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María Cielo Mario:
    - Desde PAGOS*** no registramos ningún pago a su Unidad ****** (27 de Abril ***) en la fecha mencionada, así como tampoco hemos recibido en nuestro centro de atención telefónico su reclamo.
    - Si realizó el pago directamente desde su banco, deberá realizar el reclamo directamente a Aguas Cordobesas S.A. o bien en su banco, ya que PAGOS*** no intervino en dicha operación.
    - Si sirve de ayuda, a modo informativo y para su tranquilidad, le informamos que este tipo de operaciones suele demorar hasta 72 horas en verse reflejada en el Espacio de Clientes de Aguas Cordobesas.
    Saludos cordiales.

    28 de Mayo a las 18:32 hs.

  • cielomario

     

    Hola. Reclamo en la empresa entonces. Muchas gracias.

    30 de Mayo a las 14:17 hs.

  • PAGOS360 Representante de PAGOS360

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cielomario

    30 de Mayo a las 17:45 hs.

  • cielomario

     

    solución recibida:

     

    La empresa respondió rápidamente a mi reclamo

    31 de Mayo a las 3:05 hs.

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